О нас      Контакты      Оплата      Доставка      Кредит      Покупаем БУ      Техподдержка      Акции     
(499) 126-15-12
ICQ445899221   ICQ334778123
КЦ “Савеловский”
Павильон А5
Как добраться

Товаров: 0
Сумма: 0
Курс: $1=62.00руб.
  ВЕРНОСТЬ ТРАДИЦИЯМ

ТКЦ «САВЕЛОВСКИЙ»
   

Chulakov Notes #4: как руководить компанией

Chulakov Notes #4: как руководить компанией

Солнышко, из которого выпадают денежки. Задача руководителя компании объяснить своим коллегам (автор не любит слово «сотрудники» и предпочитает ему «коллеги»), что клиент — это солнышко с лучиками света, освещающими путь компании. ?? Все любят солнышко!

Не бухгалтер или директор, не руководитель отдела, а клиент. Собственник компании или управляющий должны тратить свое время и доносить до людей важнейшую мысль: клиенты платят всем зарплату. Это очень важное и не очевидное знание поможет развитию клиентского сервиса. Зная эту простую истину, сложно считать клиента мудаком.

Все это хорошо только на словах. Руководители-хипстеры, попивая смузи, любят рассуждать о том, что запреты контрпродуктивный, и таким образом ничего не решить.

Это нормально, не стоит этого стесняться. Любая адекватная компания может что-то запрещать. Например, ходят слухи, что в корпорации добра Google запрещено говорить: «А в Apple так бы не сделали!».

Так происходит обмен опытом, передаются знания и люди профессионально развиваются. Если вы руководите коллективом, разрабатывающим с нуля сложные системы и сервисы для крупного бизнеса (от аналитики и проектирования до технической реализации, последующей поддержки и развития), то, скажем, дизайнеры должны общаться на тему пользовательского интерфейса, программисты — обсуждать технические решения и пр.

Сразу найдутся недовольные и недооцененные. Если программисты обсуждают зарплату друг друга во время работы, значит, это финансисты, а не программисты. Если у вас в компании появился один любитель обсуждать зарплату, то к обсуждению могут подключиться и другие, и они будут тратить на это время, которое могли бы провести за обменом опытом. Это вредно для бизнеса, потому что тема очень деликатная. А как мы уже знаем, нет ничего важнее во вселенной, чем атмосфера в компании. Все это грозит недовольствами и плохой атмосферой в коллективе.

Не нужно выдумывать ничего сложного. Как бороться с такими «финансистами»? Можно просто запретить публично обсуждать з/п, в противном случае увольнять.

Вы сможете придумать и другие, я не сомневаюсь в вас. Это лишь один пример разумного запрета.

Придется думать и об адекватных запретах. Помните, быть руководителем — это не только гладить коллег по головкам, даже не только думать о мотивации. И прекратите уже строить из себя вечно хорошего полицейского, это лицемерие и глупость, которая не приведет компанию к успеху.

Хотя бы минимальная. В любой компании есть иерархия. Есть условный «начальник» и «подчиненный».

Руководитель должен это учитывать. В digital-сфере работают талантливые творческие чувствительные люди.

Как я уже писал, даже слово «сотрудники» не очень хорошее, лучше «коллеги». Прежде всего, забудьте слова «начальник» и «подчиненный» и никогда не употребляйте их.

И, если так уже получилось, что вы руководитель, который управляет отделом или компанией, общайтесь с людьми на равных, избегая использования своего положения. Я верю в то, что надо стремиться управлять людьми на максимально равных условиях.

Подобные фразы подчеркивают полную беспомощность самого руководителя и оскорбляют хороших специалистов. Добиваться исполнения поручений руководитель должен за счет своего авторитета, а не с помощью унизительных фраз, вроде «Я тебе за это деньги плачу». Это абсолютно неуместно.

Почему даже компания IBM — родоначальник удаленной работы — отказалась от нее недавно?

На это есть множество причин. И удаленная работа в подавляющем большинстве случаев вредна для развития компании.

Насколько долго удаленный сотрудник будет работать в компании, зависит только от конкурентоспособности зарплаты, которую вы предлагаете. Во-первых, вы не управляете лояльностью специалиста, мотивация только финансовая. Это довольно зыбкая позиция для компании. Других способов и инструментов мотивации у вас нет.

Контроль за развитием людей важен для развития бизнеса. Во-вторых, вы не управляете развитием человека, только покупаете его время и имеющиеся навыки.

Скрам в удаленном формате работы — это бред сивой кобылы. В-третьих, удаленный специалист не может участвовать в создании сложных комплексных продуктов.

Совсем не работать с удаленщиками? Что делать?

Выгодно привлекать удаленных узкоспециализированных работников для разовых заказов. Не совсем. Мы работаем так с дикторами и другими специалистами, которые точно не нужны нам в штате.

Души и любви к деталям там никогда не будет. Создать сложный продукт, систему или сервис в удаленном формате работы возможно только на уровне формального соответствия техническому заданию. Удаленно дизайн айфона не сделать.

Это вопросы кадров, мотивации и менеджмента. Часто руководители не могут решить глобальные проблемы внутри компании и поэтому прибегают к удаленной работе.

Не бухгалтер или директор, не руководитель отдела, а клиент. Собственник компании или управляющий должны тратить свое время и доносить до людей важнейшую мысль: клиенты платят всем зарплату. Это очень важное и не очевидное знание поможет развитию клиентского сервиса. Зная эту простую истину, сложно считать клиента мудаком.

Солнышко, из которого выпадают денежки. Задача руководителя компании объяснить своим коллегам (автор не любит слово «сотрудники» и предпочитает ему «коллеги»), что клиент — это солнышко с лучиками света, освещающими путь компании. ?? Все любят солнышко!

Это нормально, не стоит этого стесняться. Любая адекватная компания может что-то запрещать. Например, ходят слухи, что в корпорации добра Google запрещено говорить: «А в Apple так бы не сделали!».

Все это хорошо только на словах. Руководители-хипстеры, попивая смузи, любят рассуждать о том, что запреты контрпродуктивный, и таким образом ничего не решить.

Сразу найдутся недовольные и недооцененные. Если программисты обсуждают зарплату друг друга во время работы, значит, это финансисты, а не программисты. Если у вас в компании появился один любитель обсуждать зарплату, то к обсуждению могут подключиться и другие, и они будут тратить на это время, которое могли бы провести за обменом опытом. Это вредно для бизнеса, потому что тема очень деликатная. А как мы уже знаем, нет ничего важнее во вселенной, чем атмосфера в компании. Все это грозит недовольствами и плохой атмосферой в коллективе.

Так происходит обмен опытом, передаются знания и люди профессионально развиваются. Если вы руководите коллективом, разрабатывающим с нуля сложные системы и сервисы для крупного бизнеса (от аналитики и проектирования до технической реализации, последующей поддержки и развития), то, скажем, дизайнеры должны общаться на тему пользовательского интерфейса, программисты — обсуждать технические решения и пр.

Не нужно выдумывать ничего сложного. Как бороться с такими «финансистами»? Можно просто запретить публично обсуждать з/п, в противном случае увольнять.

Придется думать и об адекватных запретах. Помните, быть руководителем — это не только гладить коллег по головкам, даже не только думать о мотивации. И прекратите уже строить из себя вечно хорошего полицейского, это лицемерие и глупость, которая не приведет компанию к успеху.

Вы сможете придумать и другие, я не сомневаюсь в вас. Это лишь один пример разумного запрета.

Руководитель должен это учитывать. В digital-сфере работают талантливые творческие чувствительные люди.

Хотя бы минимальная. В любой компании есть иерархия. Есть условный «начальник» и «подчиненный».

И, если так уже получилось, что вы руководитель, который управляет отделом или компанией, общайтесь с людьми на равных, избегая использования своего положения. Я верю в то, что надо стремиться управлять людьми на максимально равных условиях.

Как я уже писал, даже слово «сотрудники» не очень хорошее, лучше «коллеги». Прежде всего, забудьте слова «начальник» и «подчиненный» и никогда не употребляйте их.

Подобные фразы подчеркивают полную беспомощность самого руководителя и оскорбляют хороших специалистов. Добиваться исполнения поручений руководитель должен за счет своего авторитета, а не с помощью унизительных фраз, вроде «Я тебе за это деньги плачу». Это абсолютно неуместно.

Почему даже компания IBM — родоначальник удаленной работы — отказалась от нее недавно?

Насколько долго удаленный сотрудник будет работать в компании, зависит только от конкурентоспособности зарплаты, которую вы предлагаете. Во-первых, вы не управляете лояльностью специалиста, мотивация только финансовая. Это довольно зыбкая позиция для компании. Других способов и инструментов мотивации у вас нет.

На это есть множество причин. И удаленная работа в подавляющем большинстве случаев вредна для развития компании.

Скрам в удаленном формате работы — это бред сивой кобылы. В-третьих, удаленный специалист не может участвовать в создании сложных комплексных продуктов.

Контроль за развитием людей важен для развития бизнеса. Во-вторых, вы не управляете развитием человека, только покупаете его время и имеющиеся навыки.

Совсем не работать с удаленщиками? Что делать?

Души и любви к деталям там никогда не будет. Создать сложный продукт, систему или сервис в удаленном формате работы возможно только на уровне формального соответствия техническому заданию. Удаленно дизайн айфона не сделать.

Выгодно привлекать удаленных узкоспециализированных работников для разовых заказов. Не совсем. Мы работаем так с дикторами и другими специалистами, которые точно не нужны нам в штате.

Это вопросы кадров, мотивации и менеджмента. Часто руководители не могут решить глобальные проблемы внутри компании и поэтому прибегают к удаленной работе.


Дата публикации: 16.04.2018


Ещё новости


  22.04.2018  Intel научит антивирусное ПО использовать при сканировании памяти возможности GPU

Видимо, это объясняется как тем, что реальных прецедентов атак с использованием этих уязвимостей до обнаружения последних не было, так и тем, что обычных пользователей вся эта история, по сути, не зат...

  22.04.2018  Cafago представляет: скидки на оригинальные аккумуляторы от Xiaomi

Ее  ассортимент настолько широк, что в нем есть место даже для банальных зонтиков, а еще она выпускает отличные внешние аккумуляторы, которые порадуют качеством исполнения, надежностью и стильным диза...

  22.04.2018  Huawei хочет научить искусственный интеллект различать человеческие эмоции

Долгосрочной целью является создание ИИ, способного «чувствовать запах, вкус, слышать и видеть так же, как человек». Ещё в конце 2016 года мы писали о том, что компания Huawei планирует наращивать инв...

  22.04.2018  Huawei хочет научить искусственный интеллект различать человеческие эмоции

Долгосрочной целью является создание ИИ, способного «чувствовать запах, вкус, слышать и видеть так же, как человек». Ещё в конце 2016 года мы писали о том, что компания Huawei планирует наращивать инв...

  23.04.2018  Chulakov Notes #5: о продажниках, руководителях и пользователях

Кого стоит назначить руководителем? Как продать сложные услуги в высоком ценовом сегменте? Готов поделиться с вами своими ответами на эти вопросы. Как создать продукт, в который влюбятся пользователи?...



Все новости
Достаем Ноутбуки...
Ждем Ваши заказы...
Оформление кредита
Наши программисты потрудилсь сделать так, что бы вы могли оформить кредит не вставая из за стола
   
© 2003—2018 Интернет-магазин ноутбуков a5savel.ru. Все права защищены.
Нелицензированное использование материалов данного сайта запрещено.
(499) 126-15-12 |