О нас      Контакты      Оплата      Доставка      Кредит      Покупаем БУ      Техподдержка      Акции     
(499) 126-15-12
ICQ445899221   ICQ334778123
КЦ “Савеловский”
Павильон А5
Как добраться

Товаров: 0
Сумма: 0
Курс: $1=62.00руб.
  ВЕРНОСТЬ ТРАДИЦИЯМ

ТКЦ «САВЕЛОВСКИЙ»
   

«Дизайн необязательно должен быть красивым»: четыре принципа, которые применяет в работе Amazon

«Дизайн необязательно должен быть красивым»: четыре принципа, которые применяет в работе Amazon

95% пользователей с премиум-аккаунтами планируют его продлить. В прошлом году доходы компании составили $5,6 млрд, из которых, по мнению Джейсона Браша, правительство не получило ни цента. Однако мало кто приписывает все эти показатели успеха дизайну.

Но он следует четырём ключевым принципам, которые объединяют процесс удачного шоппинга. С эстетической точки зрения дизайн Amazon нельзя назвать ни простым, ни красивым — два качества, которые обычно ждут от хорошего дизайна.

Например, его динамичная модель ценообразования. На первый взгляд, опыт использования Amazon не кажется особенно прозрачным. Хотя покупателей не волнует динамическое ценообразование, они привыкли проверять, получают ли они товар по самой выгодной цене, считает Джейсон Браш.

Премиум-сервис успешно существует благодаря непринуждённой ментальной модели: стоит оплатить годовой взнос — и товар доставят бесплатно в течение двух дней. Amazon вместе с премиум-услугами решил две главные проблемы онлайн-шоппинга: убрал скрытые расходы на доставку и доказал, что онлайн-шоппинг ничуть не медленнее обычного.

Это означает, что они не так элегантно и упорядочено расположены, как на страницах специализированных или брендовых магазинов. Amazon продаёт практически все виды товаров. Это способствует постоянству и помогает пользователям быстро понять характеристики любого товара. Amazon превращает этот кажущийся недостаток в достоинство: для каждой единицы товара используется один и тот же модуль и структура.

Иногда требуется много времени, чтобы просмотреть все варианты и сделать выбор. Особенно разочаровывает, отмечает Браш, когда Amazon выдаёт в результатах поиска один и тот же товар от разных продавцов.

Используя Amazon, пользователь всегда делает покупки без навязывания. Этому есть логическое объяснение: Amazon специально не предоставляет продавцам свободу действий (в отличие от Etsy и eBay). Продавцов в маркетплейсе можно воспринимать как закупщиков и поставщиков товаров, которыми сам Amazon пока не занимается.

Если бы компания дала продавцам больше контроля, этого было бы сложнее достичь. По мнению Джейсона Браша, задача этих особенностей — построить доверительные отношения с покупателями, вне зависимости от того, что они покупают на Amazon.

Задача продавца — предугадывать их трудности и активно отвечать на вопросы. Люди не всегда знают, чего хотят или как получить то, что им нужно.

Например, он неидеально подходит для поиска по категориям. Как и страница, на которой отображаются товары, поисковик не лишён недостатков. Однако он компенсирует этот недостаток постоянством покупательского опыта, что позволяет пользователям быстро ориентироваться в системе и находить нужные им товары без необходимости учиться новым способам взаимодействия с поисковиком.

Его функциональность и соответствующая ей эстетика созданы специально для эффективного шоппинга. Дизайн Amazon, возможно, нельзя назвать упорядоченным, минималистичным, красивым или стремящимся взаимодействовать с людьми на эмоциональном уровне, однако он невероятно эффективный, считает Джейсон Браш. Amazon можно было бы описать чем-то вроде цифрового брутализма: компания стремится удовлетворить потребности людей без лишней суеты.

Ошибочно считать, что дизайн в Amazon не имеет значения. Amazon служит утешением дизайнерам: успешный дизайн необязательно должен быть красивым.

Но сможет ли Amazon придерживаться этих принципов по мере роста компании? Важно отметить, что дизайнерские принципы, которыми руководствуется Amazon, — области, где возможна конкуренция: каждый из этих принципов описывает то, что люди ценят в шоппинге.

Но он следует четырём ключевым принципам, которые объединяют процесс удачного шоппинга. С эстетической точки зрения дизайн Amazon нельзя назвать ни простым, ни красивым — два качества, которые обычно ждут от хорошего дизайна.

95% пользователей с премиум-аккаунтами планируют его продлить. В прошлом году доходы компании составили $5,6 млрд, из которых, по мнению Джейсона Браша, правительство не получило ни цента. Однако мало кто приписывает все эти показатели успеха дизайну.

Например, его динамичная модель ценообразования. На первый взгляд, опыт использования Amazon не кажется особенно прозрачным. Хотя покупателей не волнует динамическое ценообразование, они привыкли проверять, получают ли они товар по самой выгодной цене, считает Джейсон Браш.

Премиум-сервис успешно существует благодаря непринуждённой ментальной модели: стоит оплатить годовой взнос — и товар доставят бесплатно в течение двух дней. Amazon вместе с премиум-услугами решил две главные проблемы онлайн-шоппинга: убрал скрытые расходы на доставку и доказал, что онлайн-шоппинг ничуть не медленнее обычного.

Это означает, что они не так элегантно и упорядочено расположены, как на страницах специализированных или брендовых магазинов. Amazon продаёт практически все виды товаров. Это способствует постоянству и помогает пользователям быстро понять характеристики любого товара. Amazon превращает этот кажущийся недостаток в достоинство: для каждой единицы товара используется один и тот же модуль и структура.

Используя Amazon, пользователь всегда делает покупки без навязывания. Этому есть логическое объяснение: Amazon специально не предоставляет продавцам свободу действий (в отличие от Etsy и eBay). Продавцов в маркетплейсе можно воспринимать как закупщиков и поставщиков товаров, которыми сам Amazon пока не занимается.

Иногда требуется много времени, чтобы просмотреть все варианты и сделать выбор. Особенно разочаровывает, отмечает Браш, когда Amazon выдаёт в результатах поиска один и тот же товар от разных продавцов.

Если бы компания дала продавцам больше контроля, этого было бы сложнее достичь. По мнению Джейсона Браша, задача этих особенностей — построить доверительные отношения с покупателями, вне зависимости от того, что они покупают на Amazon.

Задача продавца — предугадывать их трудности и активно отвечать на вопросы. Люди не всегда знают, чего хотят или как получить то, что им нужно.

Его функциональность и соответствующая ей эстетика созданы специально для эффективного шоппинга. Дизайн Amazon, возможно, нельзя назвать упорядоченным, минималистичным, красивым или стремящимся взаимодействовать с людьми на эмоциональном уровне, однако он невероятно эффективный, считает Джейсон Браш. Amazon можно было бы описать чем-то вроде цифрового брутализма: компания стремится удовлетворить потребности людей без лишней суеты.

Например, он неидеально подходит для поиска по категориям. Как и страница, на которой отображаются товары, поисковик не лишён недостатков. Однако он компенсирует этот недостаток постоянством покупательского опыта, что позволяет пользователям быстро ориентироваться в системе и находить нужные им товары без необходимости учиться новым способам взаимодействия с поисковиком.

Но сможет ли Amazon придерживаться этих принципов по мере роста компании? Важно отметить, что дизайнерские принципы, которыми руководствуется Amazon, — области, где возможна конкуренция: каждый из этих принципов описывает то, что люди ценят в шоппинге.

Ошибочно считать, что дизайн в Amazon не имеет значения. Amazon служит утешением дизайнерам: успешный дизайн необязательно должен быть красивым.


Дата публикации: 19.04.2018


Ещё новости


  27.08.2022  Это стало полной неожиданностью. Марсоход Perseverance обнаружил на дне бывшего озера магматические породы

По словам Фарли, происхождение магматических пород Езеро остается загадкой, поскольку в кратере или рядом с ним нет явных вулканических образований. «Мы были очень рады найти магматические породы», — ...

  27.08.2022  Недоработка в Chrome, позволяющая изменять буфер обмена без действий пользователя

Если в Firefox, Safari и старых выпусках Chrome запись в буфер обмена допускалась только после явных действий пользователя, то в новых выпусках для записи достаточно просто открыть сайт. В недавних в...

  27.08.2022  Две карты SIM, экран 2K, четыре динамика и поддержка Widevine L1. Представлен планшет Chuwi HiPad Max

В основе устройства лежит SoC Snapdragon 680, то есть поддержки 5G тут нет. Новинка стоит 400 долларов, хотя первые пару дней после старта продаж её можно было купить всего за 200 долларов. Экран диаг...

  27.08.2022  Россияне стали меньше платить за смартфоны и ноутбуки. Снижение среднего чека связано с выгодными ценами и расширением ассортимент доступных моделей

Эти данные содержаться в исследовании аналитического ресурса «Чек Индекс»: эксперты сравнивали данные, собранные с 1 по 20 августа этого и прошлого годов. Средний чек россиян на покупку смартфонов ока...

  27.08.2022  Полиция задержала жительницу Австралии в ее день рождения — ей исполнилось 100 лет

Но к тому же она была и мечтательницей, и десятилетиями желала быть арестованной правоохранительными органами. Жительница Австралии Джин Бикентон всю свою (очень долгую) жизнь была сознательной и зако...



Все новости
Оформление кредита
Наши программисты потрудилсь сделать так, что бы вы могли оформить кредит не вставая из за стола
Достаем Ноутбуки...
Ждем Ваши заказы...
   
© 2003—2024 Интернет-магазин ноутбуков a5savel.ru. Все права защищены.
Нелицензированное использование материалов данного сайта запрещено.
(499) 126-15-12 |